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Théories et illustrations de l'analyse
transactionnelle. |
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Algoric, un site généraliste sur la
communication et ses applications au domaine managerial |
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Excellent site. Des fiches pratiques et
cours, conformes au référentiel du M.U.C. Fouillez. |
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Sur l'afficheur vidéo comme moyen de
communication interne. C'est comme un cours. |
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Des logos (enseignes, producteurs de tous
les secteurs) à la pelle et en téléchargement libre. |
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Thème : outils et tests
sur la communication non verbale et l'apparence. Un site à consulter en TD
de communication, une façon d'illustrer le E-learning. Le reste du site
consacré au management est intéressant. |
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Des séquences
pédagogiques de communication en lien direct avec le BTS Muc, par exemple :
l'analyse et la lutte contre les spams dans les courriels... Il y a aussi
quelques applications possibles de management. |
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Un site sur l'animation
de réunion. Interface rigolote. |
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Un site sur la
communication sur des points transposables au management. Succinct mais
intéressant. Interface un peu brouillonne. |
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Tout sur l'analyse
d'image. |
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►
Comment analyser une
publicité. |
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Application sur la
communication au service de la relation commerciale |
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Ici, un jeu de rôle sur
la relation commerciale dans la banque |
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Site à exploiter pour construire les deux premières parties du programme de
communication. |
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14 situations de communication avec guides et vidéos au
format mpg |
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Ici, beaucoup de ressources sur la communication au
service de la relation commerciale |
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Tout un site consacré à la "morfogestuelle" |
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►
Des exercices intéressants et simples de communication |
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►
Etre bon au téléphone, dossier |
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►
Téléchargez gratuitement un livre sur la vente |
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Un cours
de gestion autour du prix.
Formulaire complet et applications. Au format Word. |
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Le journal du Management. Riche en
actualité. Pour documents illustratifs et veille. |
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Un cours sur l'activité prévisionnelle.
Cours au format Word. Application sur Excel. |
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Une application Excel de gestion des
stocks : cadencier, démarque inconnue, rotation. Le fichier contient énoncés
et corrigés. |
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Un ensemble de liens sur le management.
Très riche. |
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Portail d'ingénierie industrielle,
incluant le management |
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Tout sur les théories de l'organisation |
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Des cours et diaporamas sur le management
de projet . Directement exploitables en M.U.C. |
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Le site de Michel Emery. Des diaporamas
sur la gestion de projet et management d'équipe. Aussi des diaporamas sur le management, la
communication. Très exploitables. |
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Si vous recherchez des cours et
applications sur la gestion quantitative du personnel, allez sur le site de
Claude Terrier. Lien mis à jour |
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Lien sur des outils de
gestion commerciale, point mort, choix financiers... |
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Une première approche
du coaching. Des schémas interessants. |
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Un nouveau site sur le
BTS M.U.C. En construction mais avec très bientôt des diaporamas en gestion.
(adresse mise à jour le 2 mars / 05). |
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Des fiches métier dans
le secteur de la grande distribution |
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Site très complet sur
la gestion de projet. C'est du cours. |
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Test : quel manager
êtes vous? En 25 questions. |
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La culture d'entreprise de Carrefour. (article très critique
à compléter par d'autres lectures..) |
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Le management des forces de vente dans la
Banque, vu par un cabinet de consultants. |
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Des informations indispensables à la
réalisation d'un bulletin de paie. |
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Tableau synoptique des différents régimes de
contrats de travail (y compris les indemnités de départ). Au format word. |
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De bonnes études sur des aspects de
management à télécharger sur ce site de consultants |
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D'excellentes notes de cours du CNAM sur les modèles
d'organisation. |
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Contenu intéressant sur la gestion du temps. |
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Différentes productions recouvrant des aspects notionnels et factuels du
management des organisations |
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Un lien... vers une page de liens. Consultez notamment la sélection des
sites de collègues et sites personnels pour accéder à des ressources de
cours. |
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Des guides méthodologiques en grand nombre sur la gestion des ressources
humaines, aux formats word et excel. Site quebeqois. |
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Liens vers un grand nombre de cours sur
les réseaux. |
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Liste de cas d'entreprises sur la mise en
place d'intranet. Très utile. |
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Un cours très développé sur les principes
de l'intranet |
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Diaporama exposant, de façon commentée,
la charte graphique des gîtes de France |
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Charte graphique de l'observatoire de
Paris. |
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Transparents sur le
travail collaboratif chez Mayetic. |
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Toujours sur Mayetic,
le libre blanc sur le travail collaboratif. |
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Le site de Karine Petit. Très riche.
Contient des modes opératoires de logiciels utilisés en M.U.C. Lien
corrigé le 31/08/05. |
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Journaldunet.com Très utile
pour l'actualité de l'informatique dans les entreprises. |
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Excel Download. Des fichiers Excel pour
applications business. |
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La commission scolaire de Montréal
propose une formation en vidéo Quick Time sur les fonctionnalités Windows.
Ok si haut débit. |
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Cours de 17 page sur la
SGBD : création base, saisie et interrogation données, schéma relationnel et
physique. Captures écran d'Access. |
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Cliquez sur ce lien et télécharger un
logiciel de simulation de projet gratuit, complet et qui peut même exporter
votre projet en format PDF. |
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Sur ce site, un logiciel de PGI gratuit
pour l'enseignement. Et surtout : des fichiers nécessaires à des séances de
TD, avec corrigés. A voir absolument, dans l'onglet "enseignement". |
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Avec PDF Mail : "acrobatisez" 'n'importe
quel document par simple clic droit. C'est gratuit, ca marche sans faute sur
les fichiers Office, et aussi pour les fichiers de la suite Wordperfect.
(utilitaire sans limite de durée sur le site 01.net). |
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Cours de 7 pages sur
Excel, au format Word. |
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Cours de l'IUFM de
Toulouse sur le courrier electronique |
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L'école du Mail. De
bons conseils sur les techniques de rédaction du mail |
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Les biais du
questionnement dans une enquête. |
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Site sympa avec des
modes opératoires pour Office 2000 |
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Microsoft vous offre un CD Rom avec vidéos
et animations présentant les outils du travail collaboratif. Inscrivez vous
avant la commande, c'est entièrement gratuit. Délai livraison : 1 semaine. |
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Autoformation aux
méthodes d'enquêtes sur le site du SPHINX. |
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Une mine de liens vers des modes opératoires
et des cours d'informatique. |
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De très bons diaporamas sur le e-commerce.
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Sur managmarket.com : mode opératoire de Sphinx |
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Sur managmarket.com : des
diaporamas de cours sur les méthodes d'enquête & élaboration de
questionnaire (consultez le dossier 3) |
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Séance pédagogique sur l'analyse de publicités sur internet |
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Tout sur le cahier des charges d'un site internet, avec
exemples. Lien utile aux étudiants désirant créer un site internet
d'entreprise dans le cadre du PDUC. |
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L'espace enseignant de YellowStone consacré au logiciel
GRC QuickBusiness. Présentation des fonctions du logiciel et manuels
d'utilisation. |
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Séance d'initiation à Quick Business - GRC. Sur l'espace pédagogique de
Toulouse. |
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Des exercices sur Access |
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Une application complète de gestion de projet sur
GanttProject. Sur le portail d'Informatique Commerciale du CRM |
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Guide pour la recherche sur internet |
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A ne pas manquer. La Poste met en ligne et accès gratuit
ses bases de données. On peut effectuer des extractions en liste en ligne
selon une analyse multicritères en simulation. Le coût indicatif des bases
est aussi indiqué. |
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Des aides mémoires très pratiques sur les produits
microsoft. |
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Une application SQL clé en main. Aux formats Access 97,
2000 et open office. |
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Ici, beaucoup d'applications sur Word ; taquets, images,
tableaux... Niveau 1 |
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Ici, beaucoup d'applications sur Word ; césures,
styles... Niveau 2 |
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Ici, beaucoup d'applications sur Excel ; calculs simples,
graphiques... |
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Description du système d'informations de l'OPAC Seine
Maritime |
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Un logiciel très complet, à l'interface intuitive, de
gestion commerciale & GRC . Téléchargez la version Demo. |
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Des cas de stratégies de communication, dans la pages
"ressources" |
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Des cours entiers de marketing. Au format
pdf. |
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"L'art du marketing". Les dossiers
marketing sont téléchargeables. Les autres rubriques le sont moins. |
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Un site indispensable à tout chef de
produit. Allez voir, vous comprendrez pourquoi. |
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L'espace enseignant du site Peugeot
Citroën. On y trouve une application d'aménagement d'espace commercial et un
exercice de gestion commerciale d'un réseau de concessionnaire. |
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Original : un diaporama sur le marketing
de distribution pour les produits informatiques, incluant les solutions de
distribution e-business. Sur le site de l'école de Polytechnique de
Montréal. On peut le visionner en M.U.C. mais certaines diapos devront être
effacées. |
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MarketCom. Des articles, des études. Très
utile pour la veille marketing. |
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Toute la stratégie du Groupe Wall Mart,
n°1 mondial de la distribution à dominante alimentaire. Très complet. |
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Markneting. Pour ceux qui auraient perdu
le lien. |
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Le site CRM de Nancy Metz. |
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Le site de Pierre Volle de l'Université
Paris Dauphine. Documents de niveau universitaire, pour votre veille. |
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Le site de Sophie Rieunier de Paris I.
Auteur de référence en France sur les questions de marketing sensoriel des
points de vente. |
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Le site Rayons-Boissons.com Une mine sur
le merchandising et l'agencement des surfaces commerciales. Incontournable
pour les illustrations en Dev Unit Ciales. |
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Un exemple de magasin organisé autour de
la logique client : Auchan Val d'Europe. Toutes les photos. |
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Lentreprise.com
Actualité, veille marketing. Bien pour le M.U.C. et l'épreuve TCC de BTS
Action Com. |
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Distrijob, le site de la grande distribution. Consultez
la page des ressources. |
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Des publications sur la communication en lien avec le
marketing |
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Des diaporamas autour du marketing du
point de vente sur le site de Marseille. |
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Le site Enset Maroc. Site de préparation
aux concours Eco-Gestion. Je n'ai pas trouvé mieux ailleurs : des méthodes
très précises, niveau agrég. |
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Site de fiches pratiques de marketing et
management. |
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Site du commerce associé en France. Utile
pour les tendances de ce commerce et les chiffres. |
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Présentation du groupe Zannier et de sa
stratégie de distribution intégrée. Interessant malgré l'affichage en plein
écran. |
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Le dossier sur les 40 ans de la grande
distribution est toujours ligne chez LSA. Très adapté au M.U.C et le
marketing du point de vente. |
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Le site de Jean Claude
Contant, professeur de Marketing à Paris est à jour sur la réforme BTS
M.U.C. |
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INIT Satisfaction, sur
la mesure de la satisfaction clients. Consultez les onglets "test en ligne"
et "un peu de technique". A voir et à faire. |
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Ce site permet de
comparer les données sociales et économiques de deux communes de votre
choix. Pour illustrer le géomarketing. |
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Les techniques de
création pour des mailing gagnants. |
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Les contraintes
juridiques de la promotion. |
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Les politiques de fidélisation des grandes entreprises par des étudiants de
C Benavent (Univ Pau). 18 fichiers PDF pour 18 entreprises. |
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Toujours sur les pages de C Benavent, la
mesure de la satisfaction client dans le secteur bancaire. |
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Les cas d'école étudiants sur le site du
Figaro. |
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Le choix des canaux de distribution. Très
complet avec navigation interactive. |
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Un guide "Charte Qualité Accueil", un très bon document
de la CCI de Versailles |
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Des cours d'économie
d'entreprise et générale sur ce site de préparation aux concours d'économie
gestion. Au format PDF. |
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Des diaporamas sur l'économie. Site
académique de Marseille. |
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Economie 2000. Pensée économique,
théories. |
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Le site de Marc Géromini. Le programme
d'Economie Générale et d'Economie d'Entreprise de BTS est couvert sous forme
de cours. |
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Formulaire des Ratios d'économie sur ce
document de l'université de Rennes 1. |
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Des cours universitaires d'économie en
ligne sur l'université de Jussieu Paris. |
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Des dossiers de l'INSEE sur de grands thèmes d'économie
générale. |
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Des vidéos sur la production d'une briqueterie. Pour
découvrir ce qu'est une entreprise. C'est aussi exploitable pour expliquer
un cours de compta analytique, et la décomposition des coûts (réforme STG).
Rem : il arrive que le site soit en panne, alors insistez. |
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Beaucoup de documents sur la méthodologie de l'épreuve
d'économie, et aussi des cours et diaporamas. |
Communication :